虎彩印藝公司，是一家集研發(fā)、設計、生產、銷售、配送、服務于一體的數(shù)字印刷+互聯(lián)網企 業(yè)。

痛點難點

外部市場： 個性、小批量需求且直達終端 個人消費者，企業(yè)不能快速與 客戶建立連接并響應，不能為 客戶提供個性化服務。

企業(yè)內部： 需提升制造的柔性與企業(yè) 的經營水平，來快速應對 小批、個性訂單的碎片化 生產與利潤低的難題

供應鏈上： 行業(yè)競爭加劇，需打破企業(yè)的 服務邊界，將各信息孤島連接 起來，形成完整的業(yè)務鏈，建 立企業(yè)間雙贏的業(yè)務聯(lián)盟。

轉型做法

企業(yè)圍繞數(shù)字化營銷、數(shù)字化供應鏈、數(shù)字化經營管理三大方向，制定了按業(yè)務在線(數(shù)據(jù))化、 數(shù)據(jù)業(yè)務化、業(yè)務智能化“三步走”建設規(guī)劃，已基本實現(xiàn)了“五個在線”。

1. 設計與內容管理在線

通過建設內容系統(tǒng)，使銷售系統(tǒng)歸集的客戶訂單自動流入內容系統(tǒng)，并經系統(tǒng)自動處理為可印刷的 文件，無縫接入到分布于全國的數(shù)碼生產基地進行印刷生產。同時匹配圖形圖像智能處理技術，快速幫 助客戶在線完成影像相冊、包裝平面設計和內容管理工作。

2.訂單交易與服務在線

針對圖書出版、影像、包裝領域分別搭建了面向企業(yè)用戶與終端消費者的交易平臺，客戶可便利地 通過移動端、 PC 端完成個性定制內容編輯、訂單創(chuàng)建、在線交易等業(yè)務環(huán)節(jié)，訂單履約的各環(huán)節(jié)狀態(tài)可 實時反饋至客戶，從而實現(xiàn)在線履約。

3.供應協(xié)同在線

建設供應商協(xié)同系統(tǒng)與物流運輸系統(tǒng)，面向供應商與物流企業(yè)開放數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)“計劃協(xié)同” “來 料協(xié)同”與“物流協(xié)同”,進而實現(xiàn)企業(yè)與外協(xié)工廠、與材料供應商、與物流廠商端到端的協(xié)同。 

4. 制造運營在線

構建虎彩 IOT 物聯(lián)平臺，實現(xiàn)生產全要素、設備、產線、機器人、能源、物料、產品、人員 等連接，建設端到制造運營平臺，實現(xiàn)全業(yè)務、全流程在線。搭建工業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺，挖掘數(shù)據(jù)價 值，支撐科學管理與高效決策。

 5. 財務處理在線

通過 SAP、 費控、數(shù)字中臺等相關系統(tǒng)實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的打通，在運營層面上實現(xiàn)了業(yè)財融合， 業(yè)務活動開展過程中有財務的賦能支持，落實了企業(yè)資源的有序投入和運營過程中的風險控制。

經驗啟示

1. 注重頂層企業(yè)架構設計

一是從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，以用戶價值為中心，梳理核心流程，設計業(yè)務架構，確立數(shù)字化轉型的 業(yè)務目標和業(yè)務路徑。二是基于業(yè)務架構設計，設計建立和不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)架構，實現(xiàn)對業(yè)務流程管 理的數(shù)字化和業(yè)務分析決策的支持。三是基于業(yè)務流程優(yōu)化，分析設計應用架構和技術架構，保障 在技術上實現(xiàn)對數(shù)字化轉型業(yè)務目標的無偏差落地。

2.注重業(yè)務創(chuàng)新和技術變革

一是數(shù)字化轉型需要以用戶為中心，用數(shù)字化產品技術實現(xiàn)對用戶的直接觸達，不斷提升用戶 體驗及客戶價值。二是數(shù)字化轉型需要不斷采納新的信息技術，通過采用混合云模式，逐步實現(xiàn)云 原生的技術路線。三是數(shù)字化轉型需要不斷建設積累企業(yè)數(shù)據(jù)資產，并采納自助式數(shù)據(jù)分析平臺和 工具，讓數(shù)據(jù)智能技術不斷提升經營管理和運營效率。